中國老齡化問題日趨嚴(yán)重，截至2020年我國60周歲及以上老年人口已達(dá)2.5億，預(yù)計到2030年老年人口將達(dá)到3.5億人。年齡在80歲以上的老人受疾病困擾和自然衰老的影響，獨立生活的能力明顯衰退，突發(fā)疾病和生活風(fēng)險逐漸攀升，需要有人陪伴、照料生活起居。

和旭養(yǎng)老結(jié)合八年連鎖養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運營經(jīng)驗與養(yǎng)老管理信息系統(tǒng)研發(fā)經(jīng)驗，開創(chuàng)性地推出“安康樹”居家養(yǎng)老服務(wù)平臺、“安康樹”照護(hù)小程序與系列專業(yè)老年照護(hù)服務(wù)，聚焦失能、失智、高齡老人照護(hù)需求，提供生活照料、專業(yè)護(hù)理、健康管理、精神娛樂、康復(fù)鍛煉五個維度的居家照護(hù)服務(wù)。

圖. 安康樹照護(hù)小程序首頁

金叔叔是“安康樹”的第一位用戶，患有冠心病、高血壓，膝關(guān)節(jié)骨折后未能康復(fù)痊愈，需要借助助行器行走，跌倒風(fēng)險高。金叔叔性格內(nèi)向，獨居，因為身體不適、孤獨以及退休前后的生活狀態(tài)落差大等原因，有明顯的抑郁傾向，嗜煙、嗜酒，作息不規(guī)律。“安康樹”為金叔叔提供服務(wù)前安排護(hù)理經(jīng)驗豐富的照護(hù)師與家屬充分溝通，詳細(xì)了解了金叔叔的健康情況、疾病史、個人經(jīng)歷、性格愛好、作息習(xí)慣、飲食習(xí)慣和家屬關(guān)心的服務(wù)要點，并應(yīng)用Barthel自理能力評估量表、Hopkins跌倒風(fēng)險評估量表系統(tǒng)評估了金叔叔的自理程度與跌倒風(fēng)險。

圖. 安康樹Barthel自理能力評估量表

在詳細(xì)了解金叔叔的情況和家屬的服務(wù)預(yù)期后，照護(hù)師為金叔叔量身定制了照護(hù)方案與計劃，為金叔叔安排了有護(hù)理半自理老人經(jīng)驗的居家照護(hù)員。

圖. 安康樹照護(hù)須知

考慮到金叔叔的心理狀態(tài)和生活習(xí)慣，照護(hù)師沒有強(qiáng)制金叔叔戒煙、戒酒，而是應(yīng)用替代品逐漸減少金叔叔對于煙酒的依賴（啤酒/紅酒部分替代白酒，飲茶、吃零食部分替代吸煙）；金叔叔不愿意主動鍛煉，就安排按摩等被動鍛煉內(nèi)容，精細(xì)動作練習(xí)幫助金叔叔建立信心；盡量豐富金叔叔白天的生活內(nèi)容，減少打盹時間以改善夜間睡眠質(zhì)量。

圖. 安康樹用戶照護(hù)方案&照護(hù)計劃

照護(hù)員在服務(wù)小程序中記錄照護(hù)項目的完成情況，每天以照護(hù)日志的方式記錄長者的綜合情況。所有照護(hù)過程在征得用戶同意的前提下由“安康樹”為用戶提供的智能攝像頭實時錄像，供照護(hù)師和家屬隨時監(jiān)督（可通過手機(jī)隨時查看實時服務(wù)視頻或回調(diào)錄像）。

圖. 安康樹照護(hù)日志&服務(wù)記錄

照護(hù)員應(yīng)用“安康樹”提供的智能家用體檢設(shè)備為長者測量生命體征，所有數(shù)據(jù)自動上傳至“安康樹”居家養(yǎng)老服務(wù)平臺，如果有生命體征異常，平臺自動提醒照護(hù)師與家屬。金叔叔一個月前有一天血壓攀升，口服降壓藥未達(dá)預(yù)期效果，照護(hù)師建議家屬長者應(yīng)及時就醫(yī)，經(jīng)醫(yī)院確診為腦出血，因治療及時金叔叔已痊愈，未留后遺癥。

圖. 安康樹健康數(shù)據(jù)

“安康樹”照護(hù)小程序還有提供用藥方案功能，家屬可以在小程序中設(shè)置長者藥品的用法和用量，系統(tǒng)自動根據(jù)家屬的設(shè)置提醒照護(hù)員協(xié)助長者服藥。

圖. 安康樹用藥方案&健康數(shù)據(jù)

針對金叔叔夜間睡眠少，頻繁如廁的情況，“安康樹”提供了智能床墊，監(jiān)測金叔叔的睡眠質(zhì)量并實現(xiàn)離床超時自動提醒功能，有效降低了金叔叔夜間跌倒和突發(fā)狀況處理不及時的風(fēng)險。

圖. 安康樹智能硬件

“安康樹”嚴(yán)格把關(guān)照護(hù)員質(zhì)量，照護(hù)員需要經(jīng)過理論、實操、實訓(xùn)三輪培訓(xùn)并通過公司統(tǒng)一考核才擁有上崗資格。“安康樹”為用戶提供的居家照護(hù)員全部采用員工制管理，照護(hù)員由照護(hù)師指導(dǎo)工作、監(jiān)督服務(wù)過程與成果，這不僅確保了照護(hù)員的服務(wù)質(zhì)量，而且大大降低了老人、家屬與照護(hù)員的溝通成本。

父母身體健康、精神愉悅、安度晚年是每一個子女的心愿。“安康樹”的專業(yè)居家養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)最大限度為年邁長者提高生活質(zhì)量，是給老人最好的禮物。